“Ehrlich gesagt bin ich total begeistert! 😍 Er heizt sich schnell auf und meine Locken halten super lange. Außerdem ist er so praktisch, weil man ihn überallhin mitnehmen kann!”
Widerrufsrecht
RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
Widerrufsrecht
Bei Fernabsatzkäufen hast du grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, uns ohne Angabe von Gründen über deinen Widerruf zu informieren, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen. Dieses Recht gilt auch für reduzierte Artikel. Werden mehrere Artikel einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Artikels.
Schreibe zur Ausübung des Widerrufsrechts an contact@lissavia.com und teile uns eindeutig deinen Widerruf sowie deine Bestellnummer mit. Wir senden dir die Rücksendeanweisungen. Du kannst das folgende Formular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben.
Muster-Widerrufsformular
An Lissavia, contact@lissavia.com:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: [Produkt].
Bestellt am: [Datum] / erhalten am: [Datum].
Name des Kunden:
Anschrift des Kunden:
Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
Rücksendung
Nach Mitteilung des Widerrufs hast du 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Soweit gesetzlich zulässig, trägst du die unmittelbaren Rücksendekosten. Du musst gegebenenfalls für einen Wertverlust aufkommen, der auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Erstattung
Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Versandnachweis vorlegst, je nachdem, was zuerst eintritt. Die Erstattung erfolgt mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die ursprünglichen Standardversandkosten werden nach den gesetzlichen Vorschriften erstattet; Mehrkosten für eine gegenüber unserem angebotenen Standardversand teurere Versandart werden nicht erstattet.
Defektes Produkt oder Fehler
Ist das Produkt defekt oder entspricht es nicht deiner Bestellung, kontaktiere contact@lissavia.com mit deiner Bestellnummer und möglichst einem Foto. Die geltenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.